Livraison

Options de livraison

Remise en main propre sur Barcelone.
Envoi du poster dans un tube.
Envoi du tableau sur son châssis.
Envoi du tableau roulé dans un tube pour réduire les frais d'expédition. Il vous suffira alors de faire remonter la toile sur un nouveau châssis par un encadreur près de chez vous.

Destinations et frais de livraison

Posters

Les frais de livraison des Posters Harmoniques sont offerts pour les pays suivants : Allemagne, Belgique, Espagne Péninsulaire et France métropolitaine (hors Corse).

Pour les autres pays : me contacter pour un devis.

Tableaux Harmoniques et Connect©

Pour les autres tableaux, les frais de livraison ainsi que les taxes douanières éventuelles des posters et tableaux sont à la charge du client, sauf mention contraire écrite.

Ils varient en fonction des dimensions du tableau et du pays où il doit être envoyé.
Contactez-moi pour un devis sur mesure, en m’indiquant :

Le nom du tableau que vous souhaitez acquérir,
L’option d’expédition que vous souhaitez : envoi sur châssis, encadré ou roulé dans un tube,
Le pays, nom de ville et code postal (ces 3 éléments sont indispensables pour le devis) où vous souhaitez que le tableau soit envoyé.

Délais de livraison

Le délai de livraison en Union Européenne est en général de 7 à 10 jours ouvrables pour les tableaux et posters disponibles.

Pour les tableaux Connect©, le délai de réalisation et de livraison est de 3 semaines à 1 mois.

Pour les tableaux sur mesure, le délai dépend des différents critères accordés avec le client.

Les délais de livraison hors Union Européenne varient selon les pays et les types de transporteurs.

En période de fêtes ou de grèves, ces délais sont malheureusement rallongés, indépendamment de ma volonté.

Retours

Vous avez changé d’avis ?

Tableaux Harmoniques© et posters Harmoniques©

Tous les tableaux Harmoniques© et posters peuvent être retournés jusqu'à 14 jours calendaires à compter de la réception des articles commandés.

Contactez-moi pour m'informer de votre désir de renvoyer l’article et je vous communiquerai l’adresse de retour. Ces frais d’envoi seront à votre charge.

Je procéderai au remboursement de l’article (hors frais de transport) dans un délai maximum de 15 jours à partir de la réception de votre retour, à condition que les conditions suivantes soient remplies :

Le produit retourné doit être en parfait état et accompagné de tous les documents (carte d’accompagnement, certificat d’authenticité… ) inclus dans la livraison initiale. Tout article endommagé ou sali par le client ne pourra être repris. Un document manquant retardera le remboursement jusqu’à sa réception.
L'expédition doit être effectuée en utilisant le même type d'emballage envoyé.

NB : Le retour d'un produit n'est pas compatible avec d'autres promotions en cours, c'est-à-dire qu'un produit ne peut être ni repris ni échangé pour les acheter à nouveau avec une promotion.

Tableaux personnalisés

De par leur caractère personnalisé, les Tableaux Connect© et tableaux réalisés sur mesure ne peuvent faire l’objet d’une reprise ou d’un remboursement.

L'article est arrivé en mauvais état ?

Envoyez-moi une photo de l'emballage et du produit endommagé dès réception du colis et j'enverrai à ma charge la société de messagerie récupérer l’article.

Si le produit acheté est un poster, je vous enverrai une nouvelle impression sans frais pour vous.